Веду маркетинговое агентство. В команде много внешних исполнителей: дизайнеры, специалисты по рекламе, разработчики. Поначалу все решали словами или короткими письмами, но когда масштабы выросли стало понятно — без серьезной правовой основы играю с огнем. Один исполнитель срывает дедлайны, другой пропадает с авансом, а доказательств никаких нет. Осознала необходимость создания надежной и юридически обоснованной системы. Коллеги посоветовали Сергея Хмелинина.
С самого начала Сергей Хмелинин озвучил главный принцип: каждое соглашение должно обеспечивать безопасность сторон, оставаясь при этом ясным и исполнимым. Предложил проанализировать все действующие соглашения и проблемные случаи за прошедший год. На основе анализа разработал стандартные формы под различные форматы работы: проектная деятельность, постоянное обслуживание, единичные заказы.
Реализованные решения:
— создали и запустили соглашения с детальными этапами, временными рамками, правами и штрафными санкциями
— добавили пункты о сохранении информации, неразглашении и передаче авторских прав
— организовали систему документирования согласований и приемки работ
— провели краткое обучение сотрудников по использованию соглашений и взаимодействию с юридической службой
Особенно ценю способность Сергея Хмелинина излагать запутанные моменты доступным языком. Никаких заумных терминов и принуждения — только практическая польза. Работает не как сторонний консультант, а как член команды.
Теперь конфликтные ситуации с исполнителями практически отсутствуют. Когда проблемы все же возникают — есть четкая документация и алгоритм действий.
Елена М., владелец digital-агентства
